Hiện nay, truyền thông trường học trở thành một yếu tố vô cùng quan trọng, không chỉ giúp nhà trường nâng cao hiệu quả tuyển sinh, uy tín thương hiệu mà còn giúp tạo sự khác biệt của nhà trường trong lĩnh vực giáo dục. Truyền thông trường học là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong hoạt động xây dựng quản trị chuyên nghiệp giáo dục.
Xây dựng thương hiệu cá nhân cho chủ trường, giáo viên tạo ra những cách nhìn mới trong việc tổ chức một nền giáo dục thành công, hỗ trợ phát triển thương hiệu trường học.
Thương hiệu cá nhân là gì?
Thương hiệu cá nhân là tổng hợp những gì ở bản thân mà bạn lựa chọn trình bày cho thế giới thấy. Nói một cách đơn giản, thương hiệu cá nhân bao gồm tất cả những gì mọi người đánh giá ở bạn: Ngoại hình, tính cách, nghề nghiệp, thái độ sống, các giá trị đóng góp cho xã hội…
Trong lĩnh vực giáo dục, thương hiệu cá nhân là sự tổng hợp những thế mạnh của người chủ trường/giáo viên trong lĩnh vực mà bạn đang hoạt động. Với mỗi một vai trò khác nhau, nhà giáo dục nên định hướng cách xây dựng thương hiệu cá nhân khác nhau.
Ví dụ như, với một thầy cô đóng vai trò là chủ sở hữu của nhiều hệ thống trường học, điểm mạnh có thể là cách quản lý, vận hành hệ thống. Đối với thầy cô đóng vai trò hiệu trưởng quản lý một cơ sở tại một khu vực nhất định, thầy cô có thể hướng tới các nội dung về trẻ em trong khu vực đó để xây dựng thương hiệu cá nhân.
Thương hiệu cá nhân chính xác là sự quản lý hình ảnh thống nhất của bản thân, cả trên các phương tiện truyền thông và các sự kiện trực tiếp. Việc xây dựng thương hiệu cá nhân hỗ trợ thương hiệu của nhà trường vô cùng hữu hiệu. Trong những trường hợp nghiêm trọng phụ huynh muốn tìm đến trường học để giải quyết, họ sẽ có xu hướng tìm đến người có uy tín tại trường, và thương hiệu cá nhân của bạn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo niềm tin với phụ huynh, dễ dàng hơn trong việc giải quyết các tình huống đó.
Một lưu ý nhỏ khi bạn xây dựng thương hiệu cá nhân thông qua các nội dung truyền thông, bạn cần nhận được sự đồng ý từ phụ huynh khi sử dụng hình ảnh của trẻ.
Tại sao thương hiệu cá nhân quan trọng đối với trường học và nhà giáo dục
Hiệu trưởng có một tầm ảnh hưởng đáng kể đến thương hiệu trường học và các giáo viên trong trường. Vai trò của hiệu trưởng là đặt ra những tiêu chí chung về thương hiệu, thống nhất thương hiệu, giá trị cốt lõi cho các tất cả giáo viên, nhân viên trong trường. Kể từ đó, giáo viên có cơ sở để phát triển kỹ năng và thương hiệu của mình.
Với thầy cô đóng vai trò chủ trường, thương hiệu còn đóng vai trò quan trọng trong quá trình mở rộng trường, thu hút nhà đầu tư hoặc đối tác.
Ví dụ, đối với các trường mầm non song ngữ, đơn cử như lời chào buổi sáng, khi tất cả giáo viên đều chào trẻ bằng tiếng Anh, phụ huynh cũng dễ dàng nhận thấy sự khác biệt với các trường học khác và năng lượng của giáo viên qua việc tương tác với học sinh. Chủ trường đóng vai trò dẫn dắt thương hiệu của nhà trường, được thể hiện ra từ mọi nhân viên trong trường chứ không chỉ thông qua bộ phận marketing, các kênh truyền thông mạng xã hội.
Phát triển thương hiệu cá nhân giúp phát triển thương hiệu trường học
Thương hiệu cá nhân là nền tảng và phương tiện truyền thông hữu hiệu cho thương hiệu trường học. Mỗi trường học lại có những giá trị cốt lõi riêng và định hướng thương hiệu khác nhau. Trong quá trình xây dựng thương hiệu cá nhân, bạn cũng cần lưu ý đến những yếu tố thương hiệu trường học để hài hòa, thống nhất các yếu tố đó:
- Điểm khác biệt của trường học, của phương pháp giáo dục
- Màu sắc các ấn phẩm truyền thông
- Thông điệp, giá trị cốt lõi của trường học
- Sự đa dạng: Thương hiệu của trường học thể hiện sự đa dạng là một thương hiệu sẽ mở ra rất nhiều cánh cửa cho học sinh, tôn trọng sự khác biệt của học sinh chứ không giới hạn ở một số điểm nào.
- Truyền tải câu chuyện thương hiệu: Xây dựng thương hiệu cho trường học là cả một quá trình lâu dài, đòi hỏi cần có một chiến lược phù hợp để đưa hình ảnh của nhà trường, giáo viên đến gần hơn với học sinh và phụ huynh.
Nhiều trường học sử dụng những hình thức truyền tải "khôn khéo" bằng các hoạt động, sự kiện tại trường. Nhà trường có thể mời các chuyên gia kiểm tra về khu vực bếp, mời công ty vệ sinh trường học hàng tháng và cho phép phụ huynh được quyền kiểm tra trường học bất cứ lúc nào,... giúp gây dựn lòng tin với phụ huynh tốt hơn. Truyền thông "khôn khéo" đến phụ huynh không phải là sự "khoe mẽ hình thức" các hoạt động của trường học, mà là sự cập nhật thường xuyên, thống nhất đến phụ huynh những chính sách, hoạt động của nhà trường.
Ứng dụng Little Family Room là một trong những phương thức giúp nhà trường xây dựng thương hiệu đến với phụ huynh, thể hiện những nỗ lực của nhà trường. Thông qua đó, phụ huynh sẽ dễ dàng nắm được quá trình học tập của trẻ tại trường, sự an toàn của trẻ, thực đơn, chương trình học hàng ngày,...
Thực tế, khi phụ huynh thường xuyên nhận được những cập nhật từ nhà trường, phụ huynh sẽ cảm thấy tin tưởng trường học hơn, thương hiệu trường học từ đó phát triển hơn.
Thương hiệu cá nhân hỗ trợ giáo viên như thế nào?
Việc xây dựng thương hiệu cho giáo viên là vô cùng quan trọng. Hoạt động này giúp giáo viên tự tin hơn khi giao tiếp với phụ huynh, phụ huynh sẽ tin vào năng lực của giáo viên trong quá trình nuôi dạy trẻ tại trường.
Đôi khi thương hiệu cá nhân của giáo viên đó vô cùng nổi trội, nhà trường sẽ có nhiều kế hoạch để phát triển đội ngũ nhân lực. Một giáo viên có năng lực đào tạo, đây sẽ là nguồn lực giúp nhà trường phát triển hoạt động đào tạo nội bộ. Nhà trường có thể phân công các giáo viên chuẩn bị các bài viết mỗi tháng dành cho phụ huynh với các thông tin hữu ích liên quan đến trẻ, các hoạt động đào tạo tại trường,... để phụ huynh thấy được sự phát triển tại trường học và cấp quản lý dễ dàng nhận ra những điểm mạnh của từng giáo viên.
Làm thế nào để hướng dẫn, hỗ trợ giáo viên xây dựng thương hiệu cá nhân?
Đầu tiên, bạn cần xác định những thế mạnh của bản thân trong lĩnh vực giáo dục. Hãy liệt kê những thế mạnh, kỹ năng của bạn để dễ dàng lên kế hoạch xây dựng thương hiệu cá nhân.
Một quy trình trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân bao gồm: Chuẩn bị - Lên kế hoạch - Thực hiện - Cập nhật cho ban quản lý trường học.
Khi nhà trường nhận ra những điểm mạnh của từng giáo viên, bạn có thể dễ dàng lên kế hoạch cho những điểm mạnh đó phù hợp với thương hiệu của trường học, quyết định được chiến lược thương hiệu, những gương mặt đại diện của nhà trường.
Với một trường học giảng dạy theo phương pháp tiếp cận Reggio Emilia, nhà trường có thể đẩy mạnh thương hiệu cá nhân cho những giáo viên về phương pháp này. Tuy nhiên, nếu giáo viên đó không phải là thành viên trong ban quản trị, nhà trường cần có những kế hoạch giữ chân giáo viên với những mức đãi ngộ thích hợp.
- Những câu hỏi nào mà bạn có thể tự hỏi bản thân?
- Bạn đam mê về lĩnh vực gì?
- Với phương pháp giảng dạy tại trường, bạn có những khả năng nào để phát triển nghề nghiệp của mình?
Một số hiểu nhầm về việc xây dựng thương hiệu cá nhân?
- Xây dựng thương hiệu cá nhân không phải là việc khiến giáo viên tốn thời gian trong việc đăng bài lên các trang mạng xã hội.
- Việc xây dựng thương hiệu cá nhân hay thương hiệu trường học, nhà trường có thể phân công công việc cho từng giáo viên phù hợp với từng thế mạnh của giáo viên.
Khi giáo viên xây dựng thương hiệu, nhà trường có thể đưa ra các điểm chính trong nội dung và chuyển thành các kênh video, bài viết, thông báo. Thêm vào đó, việc thống nhất kênh truyền tải nội dung cũng giúp bạn dễ dàng tiếp cận đến đối tượng mục tiêu (như gửi qua email, website, mạng xã hội hay các kênh liên lạc điện tử như LittleLives). Với từng đối tượng phụ huynh hiện tại hay phụ huynh tiềm năng, nhà trường cần có những nền tảng truyền tải nội dung phù hợp.
Mỗi giáo viên hãy sử dụng mạng xã hội (trang thông tin cá nhân của mình) để xây dựng thương hiệu cá nhân của mình. Hình ảnh mà giáo viên xây dựng cần thống nhất, không chỉ là các bài viết cập nhật hoạt động giảng dạy của mình, mà các nội dung cần liên quan đến thế mạnh của bạn, liên quan đến phương pháp giảng dạy của bạn và nhà trường trong lĩnh vực chăm sóc, nuôi dạy trẻ. Rất nhiều giáo viên tập trung thế mạnh của mình vào từng độ tuổi của trẻ, giúp phụ huynh dễ dàng theo dõi và nâng cao sự tương tác tốt hơn.
Với từng giáo viên, việc xây dựng thương hiệu cá nhân trở nên dễ dàng hơn vì giáo viên đã có sẵn các kỹ năng giảng dạy. Không chỉ là giới thiệu mình là ai, mình làm gì, mà giáo viên cần nhân mạnh thương hiệu của mình liên quan đến lĩnh vực nào.
Các bước xây dựng thương hiệu cá nhân:
- Giới thiệu mình là ai?
- Điều gì thúc đẩy bạn làm việc?
- Điểm mạnh của bạn?
- Trong môi trường nào khiến bạn có thể làm việc tốt nhất?
- Phương pháp giảng dạy nào khiến bạn tâm đắc nhất?
- Lĩnh vực nào mà bạn thích, kinh doanh, quản lý hay truyền thông… trong giáo dục?
- Làm thế nào để tạo ra những bài học đặc sặc và thú hút các bạn nhỏ?
- Kế hoạch để bạn có thể “nói ra" thế mạnh của mình?
Xây dựng thương hiệu cá nhân thành công là việc bạn giúp mọi người hiểu đúng về thế mạnh của bạn.
Trong quá trình nêu ra thế mạnh của bạn, nhà giáo dục cũng cần đưa ra những cấu trúc rõ ràng. Trường của bạn là một trường học chất lượng bởi các điểm nào, và xuyên suốt những nội dung bạn chia sẻ, hãy nhấn mạnh các điểm đó một cách thống nhất, rõ ràng, dễ ghi nhớ. Thêm vào đó, hãy nghĩ về những điểm mạnh của trường học mà phụ huynh có thể tin tưởng và lựa chọn trường của bạn.
Phát triển thương hiệu cá nhân thông qua các mối quan hệ đối tác tích cực
Nếu bạn thực sự muốn được biết đến rộng rãi hơn, hãy tích cực tham gia các cộng đồng giáo dục và xây dựng các cộng đồng phụ huynh. Đây là một môi trường giúp bạn chia sẻ những điểm mạnh của mình.
Thêm vào đó, việc mở rộng các đối tác liên quan đến trường học cũng giúp nhà trường phát triển thương hiệu một cách hiệu quả.
Thông thường, các trường học thường e ngại việc hợp tác với các trường mầm non khác do sự cạnh tranh, tuy nhiên, hãy nghĩ đến những mặt tích cực, việc hợp tác giữa các trường mầm non có thể giúp nhà trường tiết kiệm chi phí và dễ dàng thực hiện các hoạt động cộng đồng hơn, như mời chuyên gia nước ngoài về đào tạo giáo viên, tổ chức các hội thảo, sự kiện lớn.
Hãy tìm kiếm những đối tác tiềm năng cho trường học để hợp tác. Một trong những đối tác mà nhà trường nên hướng tới là các trường đại học, cao đẳng sư phạm (nơi có đội ngũ giáo viên tiềm năng), hay các trường đại học (nơi có các khoa và bộ môn giảng dạy trùng với phương pháp giáo dục của nhà trường).
Tại Singapore, trường học hợp tác với các công ty mà con nhiều phụ huynh có con trong độ tuổi đi học. Nhà trường sẽ sắp xếp riêng một xe bus đưa đón học sinh tại công ty và phụ huynh chỉ cần đưa con đi làm mà không cần tốn thời gian đưa con đến trường. Và điều này cũng không ảnh hưởng đến công ty, vì sẽ có sẵn giáo viên và xe đưa đón đợi trẻ tại đó. Việc nhà trường hợp tác cùng công ty không chỉ nâng cao hiệu quả tuyển sinh mà cũng giúp công ty đưa ra một lợi ích cộng thêm cho nhân viên của mình. Nhà trường có thể thay chính sách giảm giá bằng các dịch vụ cộng thêm này.
Với các đối tác tiềm năng, nhà trường cần chuẩn bị tài liệu và kế hoạch để hợp tác thành công. Một số thông tin mà nhà trường cần chuẩn bị sẵn như:
- Tài liệu giới thiệu trường học: điểm mạnh của trường học, các đối tác hiện có, các hình thức hợp tác tiềm năng
- Lợi ích dành cho các đối tác
- Lộ trình hợp tác
- Kết quả mong đợi
Thương hiệu cá nhân và thương hiệu trường học được phát triển song hành nhằm giúp nhà trường, giáo viên đạt được những mục tiêu của cá nhân và của tổ chức. Quá trình xây dựng thương hiệu cũng giúp nhà trường, các nhà giáo dục đóng góp những kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tế bổ ích cho cộng đồng và phụ huynh.
Nguồn bài viết: Bài viết được xây dựng dựa trên phần trình bày của anh Arjuna Raj - Giám đốc Chiến lược LittleLives Global.
