Dịch bệnh không chỉ gây ảnh hưởng đến vận hành của trường học mà còn ảnh hưởng đến các kế hoạch truyền thông, tuyển sinh. Nhu cầu tìm trường của phụ huynh cũng có xu hướng thay đổi, chính vì vậy, nhà trường cần xây dựng một kế hoạch tuyển sinh phù hợp hơn.
An toàn của trẻ tại trường:
Dịch bệnh xảy ra, ai trong mỗi chúng ta đều có một cái nhìn mới, tiêu chuẩn cao hơn về vấn đề an toàn cho trẻ tại trường, cụ thể như:
- Khuôn viên trường học, đồ dùng học tập có được rửa sạch, khử trùng thường xuyên không
- Quy trình đón trẻ trả trẻ và vệ sinh cho trẻ tại trường
- Vấn đề kiểm soát khách đến thăm, ra vào trường
- Vệ sinh toàn toàn thực phẩm
- Quy trình kiểm soát dịch bệnh của nhà trường. Đây là vấn đề mà cả phụ huynh hiện tại cũng như phụ huynh tiềm năng vô cùng quan tâm.
Ngoài việc xây dựng các chính sách nhằm nâng chuẩn an toàn trường học, đây cũng chính là những nội dung mà nhà trường có thể đưa vào các hoạt động truyền thông giới thiệu đến các phụ huynh tiềm năng.
Đối với các trường học là đối tác công nghệ của LittleLives, nhà trường có thể sử dụng các video điểm danh đo nhiệt độ, rửa tay sát khuẩn là nội dung thông điệp an toàn vệ sinh để truyền tải đến phụ huynh và cộng đồng.
Xem thêm bài viết Nâng chuẩn trường học an toàn tại đây:
Chất lượng chương trình học, phương pháp giáo dục:
Việc tập trung vào giới thiệu phương pháp giáo dục, triết lý giáo dục của nhà trường không còn mang lại hiệu quả cao như trước nữa. Nguyên nhân do bởi rất nhiều trường học đã áp dụng các phương pháp giáo dục này, phương pháp giáo dục không phải là một điểm nổi bật của nhà trường nữa. Chính vì vậy, ngoài việc truyền tải chất lượng giáo dục của nhà trường với những nội dung cụ thể, có số liệu khách quan, nhà trường cần tìm ra điểm khác biệt trong phương pháp giảng dạy của mình. Cách đội ngũ giáo viên trong trường dành thời gian nghiêm túc, sáng tạo để lên kế hoạch học tập cho từng dự án trong phương pháp tiếp cận Reggio Emilia là một ví dụ để nhà trường đào sâu vào vấn đề, giúp phụ huynh tiếp cận đến các phương pháp học tập này dễ dàng hơn.
Lưu ý rằng, phần lớn phụ huynh không có đủ kiến thức và sự hiểu biết về các ngôn ngữ mang tính học thuật trừu tượng như giáo viên hay các nhà giáo dục. Chính vì vậy, nhà trường cần lưu ý đến cách truyền thông về phương pháp giáo dục của mình. Ngôn từ dễ hiểu, số liệu khách quan với hình ảnh/ video cụ thể là cách đơn giản nhất để phụ huynh dễ dàng tìm hiểu sâu về nhà trường.
Trong bối cảnh dịch bệnh phức tạp, việc dạy học truyền thống chưa giải quyết được bài toán nghỉ học dài ngày của học sinh. Các hoạt động dạy học online, học liệu online cũng là nội dung mà phụ huynh quan tâm.
- Đối với học sinh tiền tiểu học, đây là thời gian để nhà trường chuẩn bị các bài giảng online phù hợp, nhằm tránh sự gián đoạn trong quá trình chuẩn bị kiến thức và tinh thần cho trẻ để chuẩn bị bước vào bậc tiểu học.
- Các hoạt động vừa học vừa chơi tại nhà cũng như các vật liệu học tập được chuẩn bị khoa học, an toàn bởi giáo viên gửi đến học sinh cũng được phụ huynh đón nhận và ủng hộ.
Học phí
Học phí phù hợp không chỉ giúp nhà trường xác định đúng đối tượng phụ huynh tiềm năng mà con giúp nhà trường đảm bảo vận hành trường học.
Dưới đây là một số lưu ý mà nhà trường có thể cân nhắc khi đưa ra các chương trình khuyến mãi hay giới thiệu học phí phục vụ quá trình tuyển sinh:
- Xác định yếu tố nổi bật trong chính sách học phí của nhà trường: Học phí thấp, Nhiều chính sách ưu đãi, miễn giảm học phí, học phí phù hợp với chất lượng dịch vụ giáo dục...
- Minh bạch học phí. Hãy minh bạch mọi khoản phí của nhà trường đến với phụ huynh hay các chính sách bảo lưu/ miễn giảm trong thời gian nghỉ học vì dịch bệnh.
- Tránh đưa ra các chương trình gom nhóm phụ huynh để được miễn giảm học phí. Hành động này khiến nhà trường kìm hãm tiến độ đăng ký nhập học của phụ huynh.
Các buổi học thử, tham quan trường khó được thực hiện do dịch bệnh. Nhà trường có thể thay thế nội dung này bằng các video/ buổi chia sẻ trực tuyến để phụ huynh có cái nhìn trực quan hơn về trường học, cơ sở vật chất, vị trí địa lý và đội ngũ giáo viên.
Tham khảo ý kiến phụ huynh
Thêm một lưu ý nhỏ cho nhà trường, để tìm được nguồn phụ huynh tiềm năng và hiệu quả nhất khi xây dựng chiến lược tuyển sinh, nhà trường có thể thực hiện những cuộc khảo sát nhỏ đến các phụ huynh hiện tại. Thông qua các cuộc khảo sát này, yếu tố giới thiệu từ phụ huynh luôn có tỷ lệ tuyển sinh thành công vô cùng cao.
Các chương trình đại sứ trường học được nhà trường tổ chức cũng nhằm khuyến khích phụ huynh trong trường chủ động giới thiệu nhà trường đến các phụ huynh tiềm năng.
Do vậy, việc nâng cao trải nghiệm khách hàng chính là chìa khóa để nhà trường nâng cao hiệu quả tuyển sinh. Việc duy trì tương tác với phụ huynh trong mùa dịch là vô cùng quan trọng. Điều này không chỉ giúp nhà trường duy trì nề nếp, quá trình học tập của trẻ mà còn giúp đảm bảo sỹ số học sinh khi khi trường mở cửa trở lại. Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng giúp nhà trường xây dựng mối quan hệ tích cực với phụ huynh, tạo thêm nhiều "kênh tuyển sinh" hiệu quả và gây dựng cộng đồng phụ huynh tích cực.
Nhà trường cũng có thể cập nhật đến phụ huynh các biện pháp để giữ gìn vệ sinh, giúp phụ huynh an tâm đưa trẻ quay trở lại trường khi trường học mở cửa.
Xem thêm bài viết Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng cho trường học tại đây:
Giá trị cộng thêm
Nhiều phụ huynh lựa chọn cho con theo học tại trường do sự cảm mến và tin tưởng bởi một giáo viên/ hiệu trưởng của trường. Đó tác một ví dụ điển hình cho các kết quả mà nhà trường đạt được khi phát triển các giá trị cộng thêm cho phụ huynh.
Các buổi chia sẻ trực tiếp hoặc trực tuyến về cách nuôi dạy con, cách chăm sóc con hay, bổ ích dành cho phụ huynh được tổ chức chất lượng cũng là cách để nhà trường gây ấn tượng với phụ huynh. Ngoài ra các chủ đề như giới thiệu phương pháp giáo dục đến phụ huynh hay chia sẻ các kỹ năng cần thiết đến giáo viên hay các dự án cộng đồng cũng giúp nhà trường nâng cao mức độ hiện diện trên các trang mạng xã hội.
Thay vì mất chi phí và nguồn nhân lực để tổ chức các buổi chia sẻ, hội thảo offline thì giờ đây, nhà trường hoàn toàn có thể tổ chức các buổi chia sẻ trực tuyến, vừa tiết kiệm chi phí, đảm bảo an toàn, vừa mang lại hiệu quả truyền thông trên các trang mạng xã hội tốt hơn.
Các chiến lược tuyển sinh của nhà trường cần được nghiên cứu kỹ lưỡng và đưa ra kế hoạch phù hợp theo từng thời gian và mục tiêu nhất định. Cập nhật nhu cầu thực tế của phụ huynh cũng như tạo ra nhu cầu cho phụ huynh giúp nhà trường chủ động hơn trong các chiến dịch tuyển sinh và truyền thông thương hiệu.
Chuẩn bị và triển khai một chiến lược phù hợp, tối ưu là cách tốt nhất để nhà trường đảm bảo vận hành, tiềm năng phát triển quy mô trong giai đoạn dịch bệnh.
Xem thêm các bài viết liên quan tại đây:
LittleLives - Nỗ lực đem đến những thay đổi tích cực cho trường học
LittleLives là công ty cung cấp phần mềm quản lý trường học được công nhận bởi Bộ giáo dục Singapore, Vụ giáo dục mầm non Singapore và được Hội giáo dục mầm non Singapore xếp hạng phần mềm số 1 giúp các giáo viên và nhà trường theo dõi sức khoẻ và quá trình học tập của trẻ. LittleLives có sự hiện diện mạnh mẽ tại hơn 1500 trường học tại 10 quốc gia.
Tại Việt Nam, LittleLives nhận được sự tin tưởng của những các hệ thống mầm non lớn như: Hanoi Academy; Hệ thống Lá Phong Xanh, Hệ thống Trường Liên cấp ICS, Hệ thống American Montessori International School, Hệ thống Just Kids, Hệ thống trường mầm non Việt Đức, Hệ thống Mầm non Amon Kindercare; Trường mầm non Song ngữ Hooray, Tatuschool- Montessori Children's House, Hệ thống Trường mầm non Tràng An, Trường Quốc tế Winston…
